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前阵子，正值春来好时节，我约了朱弟弟还有其他几位爱吃爱玩的小伙伴去龙里一个农庄里采蘑菇、吃野生菌肉饼鸡。在农家山庄后院的葡萄架下，我碰见了久未蒙面的高中同学林晓。当时她正跟她的一群同事坐在葡萄架下打麻将。我记得，读高中那会儿，林晓是我们班上的语文课代表，与调皮捣蛋的我不同，她一直都是老师眼里的乖孩子，学习成绩也是中等偏上，印象中挺斯文秀气的一个姑娘。七八年不见，林晓的变化很大，我并没有很快认出她，但她却一眼把我给认了出来。此后，我俩很自然地聊谈起彼此的近况。林晓告诉我，高中毕业后她考进师范大学，如今在实验小学当老师，教语文兼当班主任。得知我目前的工作与心理咨询有关，林晓似乎颇感兴趣。她向我询问了单位上的一些情况，比如咨询师是否靠谱、怎么收取费用等等，接着她还留了我们中心的咨询电话。
一周前，林晓打了电话给我，说她班上的一位学生家长准备带孩子到我们中心做心理咨询。孩子具体什么情况林晓在电话里并没有向我提起，只是说这个孩子的妈妈跟她私交不错，希望我关照一下，帮忙找一位靠谱的咨询师。而今心理咨询行业龙蛇混杂，她的担心我也能理解，这本来就不是多大个事儿，回头跟专门做儿童心理咨询的黄老师说一声，再约定个时间也就完了。其实，即便林晓不打电话给我，人来了该怎么安排还怎么安排。但让我万万没想到的是，林晓头一天晚上打电话给我，第二天一早，八点刚过，我脸还贴在公交车前门玻璃上，突然接到前台陈莹打来的电话，有一对父女要找吴老师做咨询，没有预约，说是我给介绍的。吴老师当天上午有两个咨询，都是很早前就约定好的。陈莹跟那位来访者耐心地解释过了，但对方坚持说，他们从早上7点就在那儿等着了，无论如何都要找吴老师看看孩子，还一直问我在哪。陈莹当时在电话里是这么跟我说的：“人就不稀罕跟我废话，一副‘快叫你们大堂经理来跟我谈’的态度，就等着您叻！我说杨杨姐，你从什么地方招惹来这么尊大佛？求你快来，我是挡不住，再过半小时，吴老师、赵老师他们都到了，看你这么大脸往哪搁！”
吴老师倒还好，一想到赵清的嘴脸，我头就疼了。公交车上又挤又吵，我以一种别扭的体态扎根在人堆里，艰难地举着手机听电话，胳膊肘不时被人撞来撞去，两条眉毛皱得像蚯蚓。听陈莹在电话里形容的状况，再听她那摆明儿不爽到极点的语气，我也很想问一声，我究竟招谁惹谁了？
我八点半到的单位，一进门陈莹就迎上来对我讲：“找你的两父女在吴老师办公室门口等着呢，我跟他们说主任9点才上班，让他们先去接待室，他们死活不干，非要在主任办公室门口站着。你快去吧，我看那男的挺不懂事的，一会儿主任他们到了，他拿你说事，你不好交代。”
我明白陈莹的意思，连忙点点头，向她道了谢，快步往吴老师办公室走。到了吴老师办公室，我看到一位约莫三四十岁身材高大的平头男人，带着一个七八岁扎小辫的小姑娘。男人蹲在办公室门口，身上穿着一套咖啡色家居服，脚上拖了双皮拖鞋，嘴里还叼着一根香烟。看着那番景象，我心里暗想，他面前就差一台水果机了。
“你就是林晓说的那位学生家长？”
我笑着走到他面前，抬手顺带着敲了敲墙壁上贴着的禁烟标志。那男人看了我一眼，似乎明白了些什么，立马站起身来笑脸相迎，手忙脚乱地将香烟掐灭了扔进旁边的垃圾桶。
“哎唷、哎唷，你就是林老师的那位朋友刘欣杨吧？你好你好，我叫邓志超，这是我女儿瑶瑶。”他说着，摸出手机看了看时间，对我道：“林老师应该跟你说过了吧，就是这孩子的问题……我爱人听说，你们这家心理咨询机构，姓吴的主任还不错，连电视台的都经常邀请他做节目，不知道你有没有帮着安排一下啊？我跟你讲吧，今天一早七点不到我就带着孩子在这里等了，刚才门口那个小姑娘跟我讲吴老师的病人已经排满了，你看一会儿是不是给我们插个缝儿，毕竟我们来得早是吧？我知道这个主任的收费是要比其他人高一点，你直管帮忙安排，钱方面，那都不是问题！”
我听他说完，点了点头，说：“你看这样好吗？现在才八点多，我们这儿咨询师都是上午九点才上班。你先跟我到隔壁的接待室，把孩子情况跟我讲一下，然后我再尽力帮你安排。”
邓先生听了我这话，似乎并不太乐意，但碍于没有其他办法，最后他还是跟我到隔壁接待室坐下。
父女俩落座之后，我给他们倒了水。这时候，我注意到，邓先生的女儿、这个名叫瑶瑶的小姑娘，一直像个木头人似的跟在她爸爸身后，埋着头一言不发。我蹲在她面前，笑了笑，问道：“瑶瑶？你今年几岁了？”
女孩怯生生地看着我，半晌，默默地比了八根手指头。
“哦，八岁了，读小学二年级还是三年级？”
小姑娘抬起眼皮子，看了看我，又伸出三个手指。这时一旁的邓先生道：“唉，你别问了，这孩子不会说话的。”
“不会说话？”我疑惑地看了看小姑娘，又转头看了看孩子的父亲邓先生，问道：“她这是生病引起的还是……”
“哦……不是、不是，以前她话很多的，从两个月前开始突然就不再开口讲话了……唉，我们就是因为这个才带她来看心理医生。”
听了邓先生的话，我不由地再次打量了一下这个小女孩。孩子大概一米三左右的身高，穿着蓝色牛仔裤和粉红色的薄毛衣，扎着一个马尾，眼睛大大的，长得很可爱。我看她身高、体貌各方面都很正常，只是看起来有些怕生，行为上没有同龄人的好奇、活泼，她安安静静地坐在沙发上，默默的盯着桌上的茶杯，眼角余光却不时扫向我。尽管看上去她对我和她父亲的谈话并不关心，但我感觉得到，这孩子心里什么都知道，机灵着呢。
我问邓先生：“瑶瑶是突然间就不讲话了吗？还是说有一个过程？”
邓先生告诉我，两个月前的某一天，孩子突然就一句话不说了。孩子妈妈挠她痒痒她忍不住会笑，但不会笑出声音，不论大人怎么逗她，一句话不讲。
“去医院看过了吗？”我又问。
“看了，医生说发声器官和听力都没有问题。”
我思索了片刻，又问邓先生：“瑶瑶突然不说话的这段时间，你们家里，或者在学校里，有没有发生过什么特别的事情……我是说，会对孩子心理上造成刺激的事情。”
邓先生皱眉思索了一下道：“我老婆，怀了二胎。除了这件事，这段时间并没有什么其他的……”他说着顿了顿，又道：“但我老婆怀孕到现在都七个多月了，刚怀上第二个的时候，她是很反对，怕家里有了小的大人会冷落她，我们跟她做了工作，后来她也没说什么……”
据邓先生介绍，瑶瑶原本是非常活泼的一个孩子，不论在家里还是在外，话都特别多，甚至可以说是个话痨。也不知道究竟是为什么，两个月前开始，突然就一言不发了。起初他跟爱人并没有注意，后来发现孩子不讲话了，也想过很多的方法，但不论他们怎么做，这个孩子就是不肯开口。在家里一言不发，在学校里也一样。这简直把他们急疯了。
我跟邓先生谈完，也差不多是九点半了。我让邓先生带着孩子先在接待室里等一下，自己跑去找黄老师。当天上午黄老师手头也没有别的事，听我讲完瑶瑶大致的情况之后，她让我把孩子带到儿童专用的那间看起来像玩具房一样的咨询室去。当我再回到接待室，却发现里面没人了。四处找了一圈，都没见人影，我赶紧跑到前台问陈莹。陈莹跟我说，邓先生刚才领着孩子出去了。一听这话，我这心里气不打一处来，黄老师还在咨询室里等着呢，他要走也先跟我说一声啊！这人怎么连点最起码的礼貌都没有。
正当我想打个电话问问林晓这家长到底怎么回事的时候，邓先生又带着小孩回来了，手里还端了碗牛肉米粉，见了我之后，他咧着嘴呵呵一笑，说：“我在这等了一个上午，连口饭都没吃上……我也不知道你到底要整多久，所以先去买了点吃的。”
我深深地吐了口气，算是服了这位爷，我打这瞎忙活了半天，我也还没吃早饭呢。
对于这位邓先生，我反感归反感，毕竟来者是客。我招呼他到我办公室沙发上坐着吃粉，自己则领着孩子去咨询室找黄老师。
年纪比较小的孩子做心理咨询的方式跟成年人不太一样，通常是让他们在那个玩具房里自由地玩一下，先熟悉一下环境。随后，咨询师会在适当时间、用适当的方式与孩子展开交流。我站在旁边看了一会儿，一方面不想打扰黄老师工作，一方面我自己也还有工作要做，所以很快就离开出来。
大约过了40分钟，黄老师领着瑶瑶从房间里出来了。邓先生与我见状连忙凑上前去询问情况。
黄老师告诉说，刚才通过一些游戏和小测试，她对瑶瑶的心理状态进行了初步的评估。可以判断瑶瑶的“失语症”的确是心因性的，但困扰着孩子、导致她无法开口说话的原因，却未必是早先我们所猜测的瑶瑶妈妈怀二胎的事。
黄老师拿出了一张画，对我跟邓先生说：“这是孩子刚才完成的作品，上面画了四个人，分别是爸爸、妈妈、瑶瑶……还有这个小的，是家庭里的新成员，她画了一个很小的小男孩。从这个角度上看，在瑶瑶的心里，是承认了这个新的家庭成员的。她在这张画上，并没有把弟弟画在妈妈肚子里或是别的什么地方，而是想象这个孩子已经出生，并且站在她身边。这意味着，在瑶瑶心里，非但不排斥弟弟，相反，她甚至还期待着他的到来。除此之外，画面的背景有房子、蓝天白云、草地地还有太阳。人物身上的衣服五颜六色，色彩鲜艳明快。这反应着她的内心世界，也如同画面一样五彩缤纷……但你们看这张画，注意到了吗？有一个比较奇怪的地方……”黄老师说着，向我们指了指画面中的几个人物的面部，问，“是不是感觉少了点什么？”我凑上去仔细一看，突然叫了起来：“哎呀，怎么画上这些人都没有嘴巴呀？”黄老师点了点头，对瑶瑶的父亲说：“我想，这就是问题所在。”
“‘嘴’这个器官，有它特殊的象征意义。比如人每天都需要进食，这一行为要通过嘴巴来完成；亲密的人之间，表达关心和爱意的时候，会亲吻对方，这一行为，要通过嘴来完成；人与人之间的相互交流，更是要需要嘴巴。所以说，嘴这个器官对人来说，有很多重的意义，它可以代表人内心各种*向外的流露、宣泄，也是获取*满足的重要途径。当这个器官的功能被禁止了，内心的煎熬也就加剧了。”
黄老师在分析瑶瑶那幅画的时候，也提起了一个与此有关的案例。一位出身农村的年轻画家，家里人之间很少交流。他的父亲是一个少言寡语但十分严厉、在家中有着绝对权威的人。他的母亲则像很多传统妇女那样，怯懦、顺从，每天辛苦地劳作，鲜少表达自己的感情。在这样一个环境中长大，这位画家感觉到十... -->>
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