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    第十七章 收发自如

    吴琼看着高建文苦逼受憋屈的样子,莞尔道:“你这么一副哭丧的表情做什么?”

    高建文垂头丧气,“你不是要处理我了么?我也知道,这一次给会所带来很不好的影响了,你做出什么样的处罚,我都接受!”

    吴琼咯咯一笑,万般妩媚。

    “你想多了,第一次上钟,有问题,那是很正常的,顾客固然很重要,但是,一个有潜力的技师,我们也是要抓在手中的。因为顾客只是隔三差五的给我们带来效益,而技师,却可以天天给我们带来效益,难道我连这么简单的道理都不明白?”

    这么一说,高建文倒是恍然了,好像真的是这个道理!

    自己怎么就想不到呢?

    吴琼看到高建文一副恍然的样子,淡淡笑着,“当然了,若你小子那方面真有问题,这技师的工作,你也就做到头了。”

    高建文神色微微变化,“这么说,这所谓的男技师,其实就是男公关了?”

    吴琼摇头,“是,也不是,看你怎么想。不过,我可以告诉你的是,作为一个高级技师,最不应该的事情,就是被自己的顾客牵着鼻子走,这是你今天最大的失败!不管你心里对女客户有多抵触,又或者是这个女顾客很合你的胃口,一切都必须是在你自己主导下的,要能控制自己的行为,将顾客掌控在你的手中!否则,你就不是一个合格的技师!”

    高建文这才明白,敢情,刚才吴琼根本就没有想过要处理自己,而是要告诉自己,该怎么做!

    是自己误会这个女人了,从一开始,她就没想过要开除自己。

    想到这里,高建文都觉得有些羞愧难当了。

    吴琼见到高建文显然明白过来,便笑着说道:“刚开始,都会是这样的。你的外在条件的确是很好,以至于我对你有了过高的期待。不过,既然我觉得你有台柱子的潜质,就一定不会看错,高建文,你知道一个真正高明的技师是什么样的么?”

    高建文觉得对方发亮的眼睛让自己有些脸红,说实话,这一刻,他忽然觉得自己有些辜负了吴琼对自己的期待了。

    摇了摇头,高建文说道:“对不起,琼姐,我真的不清楚!”

    吴琼点了点头,“也是,你并不是女人,所以,并不知道,在面对高级女客户的时候,什么才是真正的放松。你眼睛所看到的这会所里面的技师,并不能完全意义上称为技师,说得好听一点,他们是男公关,不好听一点,就是…你懂得…不过,这些人,永远不会真正的得到女客户的亲睐,因为,对那些女人来说,他们不过是随时可以替代的产品!”

    高建文忽然发现,所谓技师,一切跟自己想象的似乎有些差别,于是,他急切的问道:“这是什么意思?”

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