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后应激障碍的小姑娘，她的咨询档案你收哪去了？我在档案柜里怎么找不到？”
我见吴主任一脸着急，也没顾得上问，连忙跑进办公室，从我办公桌的抽屉里找出那份还没有完全弄好的档案，匆匆忙忙往停车场跑。这时候，吴主任跟实习生小刘已经在车上了。
我问他们：“是不是出什么事了？”
吴主任说：“也不算出事。就是今天一大早，小姑娘的妈妈打电话给我，说她的情况不太对，要我们过去看看。”
那个小姑娘来做咨询的时候是我做的记录，所以吴主任叫我也赶紧上车，跟他们一块去。小姑娘家在市中心，倒是不远，但当时正好是上班的点儿，路上车多拥挤。吴主任开着车刚到东风路口就堵死了。正好，在这个时间空档里，吴主任跟小刘也把那个姑娘的情况跟我说了一下。事情是这样的。四天之前，也就是上个星期二，一位12岁的小姑娘被妈妈和姨妈带到我们中心。
两个月前，小姑娘的父亲在一场车祸中丧生，而且死得很惨，据说事后尸体都没找全。车祸发生当时，这个小姑娘就在坐副驾驶位置上。她被巨大的惯性抛出了车外，掉到高速路旁的灌木丛中，所幸只受了一点轻伤。这是不幸中的大幸了。
车祸发生之后，小姑娘呆呆愣愣有两个星期没有开口说话，就像个木头人一样。当时她的妈妈刚失去了丈夫，为了办丧事忙前忙后，心情也是十分沉痛，就没太顾得上她。等到小姑娘的父亲安葬好之后，她的妈妈也就将全部的心投入到孩子身上了。这时候小姑娘也开始讲话了，并且情绪并无异常，不像刚失去父亲的孩子那样悲痛欲绝或沉默不语。只是她坚称“我爸没有死，他出差了”。如果家里哪位亲戚一脸悲痛地摸着她的头告诉她“你父亲已经过世”她会表现得非常愤怒，并不断告诉对方，“你胡说，我爸爸根本没死，他是出差了，他亲口告诉我的！”
经受了车祸的惊吓、又经历了丧父的痛苦，小姑娘处于创伤后应激状态中这是很正常的事。所以，当小姑娘的妈妈和姨妈带她到中心做咨询的时候，吴主任说，首先家人要冷静，不要再去刺激孩子。处理创伤性应激障碍、尤其是儿童的创伤性应激障碍，必须格外谨慎。如果随便使用暴露疗法和系统脱敏疗法，要求小女孩反复去回顾车祸经过，虽然能够让她逐渐认清和接受父亲已经死亡的事实，但这种方法对孩子的心理伤害非常大。孩子目前的情况是回避现实，她想通过“回避”这件事来保护自己的内心，实际上，她什么都知道。所以我们不能去刺激她，而是要用“关爱”让她慢慢地安心下来。
按照吴主任的要求，孩子的母亲先配合孩子不再试图去捅破“爸爸出差去了”这个谎言，同时通过母女间多做交流、每天早晨一块去慢跑等，先让孩子的情绪进一步稳定。随后，他会根据孩子的情况，解决她在车祸中受惊、害怕坐车的问题。至于孩子父亲的死亡，一步步来认清，不能着急。
初诊结束之后，吴主任给出的处理方式是很妥当的，女孩以及她妈妈、姨妈都没有意见。但今天上午，女孩的母亲打电话告诉吴主任，说孩子出问题了。
孩子的妈妈在电话里说，做了第一次咨询之后，她听从吴主任的话，尽可能的去关心和安抚孩子的情绪。母亲加倍的关怀自然让孩子很开心，那几天上学、放学、孩子情绪都非常好，跟妈妈也是有说有笑。昨天下午，刘女士去学校接女儿放学的时候，看见女儿站在学校门口跟人说话。确切地说，刘女士看见女儿站在学校门口一脸开心的模样自言自语，看起来像是在跟人说话，但她身边根本没有人。刘女士很奇怪，就走过去问女儿：“你在跟谁说话呢？”女儿十分高兴地告诉刘女士：“我在跟爸爸说话呀！爸爸出差回来了！但他没有开车，我们只能走回家了。”
刘女士心里咯噔一下，但想起吴主任的话，觉得孩子这么做，估计只是想回避爸爸已经不在的事实，所以她也没有捅破。当天刘女士还做了一桌子好菜，女儿兴高采烈地去拿碗添饭。家里只有两个人，女儿添了三碗饭不说，在整个吃饭的过程中，她一直在跟“爸爸”聊天。
刘女非常惊讶，在此之前，她的女儿虽然不肯承认爸爸的死亡，却从来没有假装爸爸在身边的状况。她当时就想打个电话给吴主任问问了。但她没想到，晚饭刚吃完，她女儿居然放下了碗打算开门走出去。
刘女士连忙拉住女儿，问她要去哪里。女儿回答她：“爸爸说今天他要回去，我想跟他一块走！”
这句话可把刘女士吓坏了。她急忙拉住女儿，甚至神经质地冲着空荡荡的门口叫嚷，“你要走就赶紧走，干嘛回来折腾孩子！我告诉你，我只有她了，拼了这条命也不可能让你带走！”
刘女士吼完这番话后，孩子开始哭闹，刘女士打电话叫她妹妹赶紧过来帮忙。姐妹俩折腾到很晚，总算哄着孩子上床睡觉了，这时候刘女士才坐下来，在客厅跟妹妹说起先前发生的事。
刘女士觉得这事儿玄乎，问妹妹，会不会是死去的老公真的回来了，要把孩子带走。刘女士的丈夫对女儿一直是非常宠爱的，去哪里都爱带着女儿一块，刘女士还经常开玩笑说，女儿就是老爹的小情人，他三天两头带着小情人出门，却不带她这个黄脸婆。
刘女士的妹妹本市某家医院老干病房的护士，在医院里工作久了，见惯了生死，她倒不信鬼神之说，认为是不是之前做心理咨询，咨询师要求大家先不刺激孩子，默认孩子爸爸在外地出差这件事，让孩子有了一种心理暗示，所以才会假装爸爸还在。
就在她们聊谈之时，卧室的门忽然开了。刘女士的女儿从卧室走了出来。刘女士叫女儿的名字，可是女孩不答应，直愣愣地往大门处走，刘女士连忙冲上去拉住女儿，可是女儿的力气大得吓人。刘女士与妹妹两个人费了老大的劲儿才拖住了孩子。这时候，刘女士这才发现女儿表情木
呆地，看着不像是清醒的样子。她又叫了女儿几声，孩子没答应，倒是孩子的小姨一把抓过孩子，啪啪啪几个耳刮子将孩子打醒过来。接着孩子就哭了，叫着嚷着要跟爸爸出去玩。就这么折腾了大半夜。
此后，再度将孩子哄睡着的刘女士不敢合眼了，她与妹妹轮流照顾了孩子一宿，等天刚亮，就迫不及待地打电话给吴主任，要吴主任无论如何过去看看这孩子。
“你们是这方面的专家，这到底是不是心理问题，您过来看看，给我个答案吧。我这刚死了丈夫，孩子又成这样，实在是……实在是经受不起了……”
吴主任说，当时刘女士在电话那头情绪失控大哭起来。所以他才赶紧去中心找孩子的咨询档案。