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桃枝，也就是春桃自杀后，千石记西城分店没了负责人，杨师傅本就是坐阵总店的玉匠，那天公堂审案结束后，他就回了东城的总店。
千陌连着好几天早出晚归，兼上了分店的小掌柜。
店里的小伙计们好奇地问她春桃姐去哪了，千陌以她找到家人，跟着家人回了老家为由给打发了过去。
她这几天除了收帐、对帐，管理店务和经营外，特别观察了那个叫彭涛的小伙计，发现这个小伙计聪明伶俐，手脚勤快，学东西也很快，便有意对他进行培养。
彭涛上过几年私塾，大部分的字都认得，千陌便先教他记帐和打算盘，他倒也争气，才两天的时间，算盘就打得很溜了，虽然和老手还无法比，但作为一个新人，已经算是相当不错。
千陌对他的领悟力强这点很满意，这天晌午吃过午饭后，千陌将他叫到楼上，拿出一个首饰盒，对他说道：
“小彭，这是城南顺义巷李员外的三姨太定做的首饰，你给她送过去，记着，要让她当面验收，免得事后她若说短少了她的东西，赖在千石记身上，我们就扯不清了。”
“好的，东家，我这就去。”彭涛恭恭敬敬地答应着。
“嗯，快去快回，路上注意安全。”
千陌轻言细语交待他，他答应了一声“哎”，接过首饰盒，就下楼去送货了。
一个多时辰后，彭涛就提着首饰盒回转了。
他径直上到三楼，走到正打着算盘的千陌面前，从首饰盒里拿出一只翡翠手镯和一张订单递给她，说道：
“东家，李员外的三姨太已经收了首饰，千石记留给她的预收款订单已经取回，不过，这次首饰盒里多放了一只手镯，幸好在和订单上的明细核对时发现了。”
千陌接过玉手镯看了看，又将它放回了首饰盒，这才含笑说道：
“小彭，做得不错，你很仔细，不然的话，对方一股脑儿收了货，我们也不知道多给了她一件首饰。通过这件事，也说明我们管理还不到位，针对这种情况，小彭，你有什么想法？”
彭涛没想到东家会和他讨论这么重要的管理问题，内心激动之余，便仔细思索了一会，然后大着胆子将自己所想说了出来：
“东家，今天这种情况的出现，说明我们千石记在发货这一环节存在漏洞，如果不从源头就开始控制，而依靠送货之人发现所送首饰有异，并指望他良心发现而带回转的话，并不是长久之计，说实话，今天我若是不说，将玉镯偷偷藏起来，也不会有人知晓。”
说到这里，他停了下来，望着千陌，心里有些忐忑，不知道他这般直言千石记的管理漏洞，东家会不会不高兴。
千陌赞许地点点头，鼓励他继续往下说，“嗯，观察得比较细致，那你有什么好的建议或方法，将这个漏洞堵上？”
彭涛得到她的称赞，很是高兴，腰也不禁挺直了些，说话的声音也大了些：
“我建议设置三道发货检验程序，第一道，就是在玉工将某位客人所订首饰做好后，由他初步核对订单明细并签字或印指纹确认，玉工将做好的首饰连同完工确认单一并交给掌柜，由掌柜当面进行第二道检验核对，确认首饰与订单所记的要求在名称与数量上相符并签字，最后由掌柜交给送货的伙计，伙计也要当面点收首饰与订单是否一致，然后才能拿出店去送货，并让客户当面验收后，将客户手中所存的千石记的预收款订单让客户签字确认后，拿回店内交给掌柜存档，这第三道程序再算走完。”
“唔，小彭，你这套发货程序设计得比较严密，从源头到客户签字验收，层层验收确认，哪一道没有做到位出了纰漏，下一道的相关人员核对出问题就会拒绝签字，这样以后追查起责任来也容易。好，从明天开始，千石记的总店和分店都按这三道程序来发货。”
千陌频频点头，脸上带着欣喜，她没想到彭涛这么年轻的一个小伙计，居然想问题如此周密。
她今天本来是有意试探他，所以才故意在首饰盒中多放了一个玉手镯让他去送货，小伙子不但心细诚实，发现多发了一件首饰将它带了回来，并没有悄悄私吞，而且还能针对这件事，想出一套层层把关的验收程序来，实在是让她颇感意外，又惊喜。
她一直为分店的负责人伤脑筋，子九弦是大掌柜，他是总管全局的，不可能兼起分店负责人的具体事务来，发现并培养小掌柜就成了当务之急。
彭涛在千石记售假冤案中的表现，让千陌注意到了这个年轻有活力的小伙计，有意栽培他，便在多日观察后，设了今天这个考验关，他的表现很出色让她分外满意。
不过，为了谨慎起见，千陌过了两天后，又设了第二道... -->>
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