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说一说,我们重新出具方案让老板挑一挑,保证能反败为胜,重新拉回口碑。”
牛秘书推了一下鼻梁上的眼睛,不苟言笑:“各位 ,你们没有听清楚老板的意思,我可以给各位再传达一遍。”
“老板的意思是说,从现在开始,姜小姐全面接手公关部,你们所有的人,包括公关部打扫卫生的阿姨,都得听她的。”
“谁有意见,可以直接提出辞呈,人事会立马批,财务会两个小时到账,明白吗?”
在场所有的人直接被镇住,耀星集团的待遇很好,他们不想提出辞呈,但是此次危机重大,若不是他们解决,他们以后的日子也难过。
他们现在所有的人就像被架在烤架上,左翻不行,右翻不行,怎么翻都不行,除非他们这一次能把此次危机化险为夷,能让公司名声更上一层。
牛秘书见众人不说话:“大家现在看来都明白了,都听得懂我的话了,接下来做什么,全由姜小姐说了算。”
牛秘书说完让出道来,让姜糖糖面对众人。
姜糖糖拍了拍手,让众人看她,张口声音不急不缓的清脆:“各位,我想知道,你们对此次的公关危机,有什么看法,出具了什么样的方案,在场的每一个人不分职位大小,每个人都可以说出你们心目中的方案!”
公关部的经理道:“姜小姐,我们已经把整理出来,想到的方案已经发给了老板!”
姜糖糖视线落在公关部经理脸上:“你的意思是,除了之前给你们老板发过去的那些,你们已经没有其他的方案了?”
公关部经理:“有有有,正在想,还没有整理出来!”
姜糖糖眼睛一眨:“没有整理出来,也说不出来,从事态发展到现在已经过去将近三个小时,随着时间的流逝,马上就要过了最佳澄清黄金时段。”
“再有你们的方案,你们的方案发给你们老板,过去也有一个多小时了吧,你们老板回了你们什么,垃圾,根本就不能用,所以,你们老板已经摒弃了你们之前给他发的方案,你们到现在想不出一个新的方案,你们这个公关部,干什么吃的?”
有人训的不服气:“姜小姐,你是老板认定的老板娘不错,但是你知道什么叫方案吗?什么叫公关吗?”
“飞行商场定价就是中高档消费,49块9一个面包,明码标价,没有店大欺客,顾客不买,用手已经碰触了,服务人员把面包丢进垃圾桶里,也是给其他顾客食品安全的保障。”
“对此,我不觉得我们商场有什么错,并不觉得服务人员有什么错,所以,我们要出具的方案就是律师函。”
“对那些诽谤商场,诽谤服务人员,网上的喷子键盘手,发律师函告他们,一般而言,这一告一个准,没什么好怕的。”
姜糖糖目光一扫众人:“我的确不知道什么叫公关,也不知道什么叫方案,所以,你们整个公关部都认同他这个方案?”
其他人你望望我,我望望你,像有一个人开始发出质疑,其他人就跟着胆大了:“姜小姐,你不懂方案,你不懂公关,你就别在这里瞎折腾了,这次的事件挺大的,目前这个方案,是最好的方案。”
“只要老板同意这个方案,结合法务部,很快就会把此次事件挡过去,不会影响太多。”
“是啊,姜小姐,你不懂方案,你不懂公关,光让我们说,我们就算说了,也是我们想的,跟你也没有关系。”
“姜小姐,专业的事情需要专业的人来,非专业的人在这里只会耽误我们事情的进程。”
“你也知道,舆论是有黄金澄清时段,您在这里,容易影响我们,让我们无法打反击战。”
“撕拉一声!”
众人话音一落,椅子脚滑着地板的声音响起,除了姜糖糖,其他人看向声音来处。
纪鲜竹往椅子上一坐:“你们别看我啊,我过来是学习耀星集团的公关的,来你们老板是知道的,你们继续。”
众人:“!!!!”
继续继续,怎么继续?
他们刚刚是不是反对老板娘了?
是不是让老板娘走了?
还说老板娘在这里影响他们?
姜糖糖把手中的手机一反转,点了扩音,无视众人对着手机道:“楼庭洲,你的公关部发方案给你到现在,也已经过去一个多小时,发律师函的这件事,你也清楚,你也否定了。”
“你否定之后,你的公关部还执意用这个方案,还想等着你回来试图说服你,完全没有想过,律师函一发一告是一个准,但是会对耀星集团造成多大的伤害,明天的股票会跌成什么样?”
“所以你的公关部……”
楼庭洲正在车上,还没有到公司:“所以我的公关部都是一些人才,我花大价钱请来的人才。”
姜糖糖轻笑道:“的确都是些人才,明知道自己的方案被否认了,不去想更新更好的方案,还要竭力的向你推销。”
“好了,其他不多说了,你还有多长时间到,我的公关方案需要你配合,我的工作室,他们手上的营销号,全都在加班,等着你,等着我!”
楼庭洲道:“我还有15分钟到!”
姜糖糖叮嘱:“15分钟后见!”
楼庭洲:“嗯!”
听到楼庭洲声音的公关部所有人,心头发紧,个个不由自主的都在想自己被辞退之后,赔偿多少,去哪里能找到这么好的地方上班了!
姜糖糖把手机丢在了办公位上,拉了个椅子坐了下来:“舆论的威力有多大,在20多年前,一些国外的调味品品牌,为了入驻国内市场,写了几篇文章,说国内畅销全世界的一个品牌有添加剂,吃多了致癌。”
“事实上,畅销全世界的国产品牌,它的原料只有大麦,国外的那些调味料品牌,调味的东西,添加的东西,其中一样的添加,就添加了国产品牌。”
“几篇文章,几千字,让畅销全世界的国产品牌,一夜之间坍塌,用了二十几年才洗白。”
“你们口中所说的,律师函,你们倒省事了,动个嘴皮子, 让法务部去做,让警察去找网上的键盘侠。”
“但是,飞行商场瞧不起人,翻白眼,拿着面包往垃圾桶里扔,视频上是拍的清清楚楚,这是事实!”
“而买家从头到尾并没有碰过面包,一直以来是服务员帮忙拿,帮忙去结账,帮忙去包装,这也是事实。”
“我只看了两遍视频,我就能看出这样的细节,你们这么多人,看不到这个细节,还跟我说什么服务人员做这样的事情是符合卫生标准,为了下一个顾客的健康。”
“各位,我并不想说你们什么,我只是想告诉你,做一行爱一行,你们既然做这一行,拿这一行的钱,你们就得出具有效的方案,不然要你们干什么? ”
“还律师函,你们要不要跟我签个对赌协议,按照你们所说的出律师函,明天耀星集团的股票就要掉30%,飞行商场就会被人砸玻璃泼脏水!”
谁敢签对赌协议?
耀星集团股票明天要掉30%,那这得是多少亿?
就是把他们整个部门的人都卖了,都赔不起。
公关部经理额头上的冷汗直冒:“依照姜小姐的意思,我们这边用什么方案,你说,我们都听你的!”
“是啊是啊,姜小姐,你不是说你不懂方案,也不懂公关,那你的方案是什么,总不可能口说无凭吧!”
“姜小姐,你说说你的方案,我们大家再进一步优化,完了之后给老板,让老板定夺?”
姜糖糖坐着望着众人,每个人的眼中闪烁着害怕,闪烁着不服气,闪烁着等着看她的笑话。
耀星集团的公关部得重新大洗牌,这些人 ,一个抗打抗揍抗压的能力都没有。
姜糖糖嘴角一欠:“你们想不出来方案,要优化我的方案,凭什么?”
众人:“!!!!”
什么意思?
什么意思?
不会仗着自己是未来老板娘,故意在这里烧火,把他们的对话给老板听,当绿茶吧!
纪鲜竹在一旁抿着嘴笑,姑奶奶真是平易近人,一针见血,直往人心窝子里捅,太酷了。
不到15分钟,除了楼庭洲回来,还有一个5人组的摄影团队也来了,摄影团队直接被引到会客厅候着!
楼庭洲到公关部没有看任何人,直奔姜糖糖:“什么方案?”
姜糖糖抽了一张纸,站起身来递给他:“擦擦汗!”
楼庭洲看她如此淡定,自己也平静了下来,接过纸张。
姜糖糖抬起手,看了一下时间:“现在是7:15分,我的拍摄团队也到了,楼庭洲你这个老板亲自拍视频道歉。”
“除了道歉之外,不要推卸任何责任,态度一定要诚恳,一定要真诚,道完歉之后,告诉所有人,耀星集团旗下的任何商场,为期5天每天都免费送1万份面包,谁到谁得!”
“还要告诉所有人,三天之后,耀星集团旗下的任何商场,任何品牌,都打9折,包括一些配货的名牌包也打9折。”
“线上和线下一样,所有的东西都打9折,线上活动和线下活动为期三天,还有抽奖活动,百万级别的艾玛包,2万v包,10克到200克不等的黄金有100份!”