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想开发,情愿做现成的客户,当初我在YG公司上班时,前后花了五个月的时间,给黑总开发了十几个现成的客户,他将我利用完之后,就无情地将我一脚踢开,我给他播完了种子,他只需坐享其成,不得不说那个人的心肠真不是一般的歹毒,无耻,栽在他的手上算是我此生最大的污点。
如今走途无路,我不得不重新给那些客户介绍YZ公司的产品,有个客户叫瑞恩,他很不解我的行为,在收到我以YZ公司发过去的邮件后,他回复道:“上个月你给我发邮件介绍YG的产品,你再三保证他们的产品如何好,公司运作如何正规,可是才过了短短一个月的时间,你就换了公司,如今又说YZ的产品如何好,公司的规模如何大,请问你讲的哪句话是真实的?我们如何才能相信你?”
我被客户怼得哑口无言,我理解他的想法,换位思考,前后才短短几个月的时间我就换了公司,哪个客人会相信我说的话呢?即便我将YZ吹成了世界一流的公司,他们也不会相信我说的话。
谁让我没有看清黑总的真面目呢?白白送了那么多客户不说,还毁掉了自己在客户心目中的印象,如今我只有付出加倍的努力,才有可能重新挽回这些客户。
经过权衡,我尽量找出YZ公司的优势,想以此说服客人,以提升我在他们心目中的信任度。
YZ公司是合股企业,共有三大股东,柳总负责管理销售部,他是最大的股东,龙总分管采购和工程,是第二大股东,蔡总分管资材和生产,他是第三大股东,莫小姐是柳总的助手,她没有股份,但是也相当于老板的级别,她主管出货,接单,财务,企宣,等,在公司内部说话很有权威。
由于职责划分比较清楚,加上每个部门的最高管理者都是老板,因此,只要是分配到对应部门的任务,几位大领导都会督导落实到位,这种管理模式比我之前进过的任何一家公司都要正规。
当初在CD公司时,就因为内部管理混乱,加上赵五角吃里扒外,导致工程部,采购部乱成一团糟,最终使得外贸部的工作层层受阻。
结合这么多年的外贸经验,我心里很清楚,要想赢得客户的认可,除了产品价格,功能,外观之外,工厂的硬件配套设施也很重要,要想让客人相信工厂的生产实力,只有向他们展示公司的优势才能挽回我换工作后失去的信誉。
我将企宣部设计的精美产品图册和产品图片发给有意向的客人,一次又一次地给他们介绍YZ的生产优势,以及产品特性,与此同时,龙总主抓的工程部也在同步设计适合外国市场的产品,并及时提供给业务部供宣传使用,我相信天道酬勤,付出一分辛劳就会有一分收获,不是每个老板都像黑总那样的“黑心肠”。
经过二十多天的努力,终于有几个客人给我回邮件要求报价,YZ公司的报价流程也比较规范,统一由工程部核算成本,然后交由莫小姐给出底价,再交给我们自主报价,相比之前在CD公司时由赵五角信口开河胡乱报价,不知要正规多少。
在我的不懈努力下,进厂第二个月,终于有个老客人让我送样品,收到信息后,我激动得双手直发抖,连忙将样品信息发给莫小姐,由她知会工程部统一打样。
三天后我拿到了样品,连忙安排寄给客人,虽然还不知道结果如何,至少心里至少有了一线希望,寄样品给客人不见得有单,但是如果不寄样品,绝对不会有客人下单。
忙碌而充实的时间过得很快,不知不觉间我进厂一个多月了,每天都忙着开发客户,寄样品,等,相比之下玛丽的工作依旧没有任何进展,她经常跟我抱怨YZ公司的产品没有优势,缺少竞争力,她进厂半年只寄了两家样品,还没有订单,她感到很失落,也很失望。