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使客户耍无赖，我们也要以礼相待，你都被投诉了，还不知错？”
“客户觉得我们欺诈了他们，其实就是嫌价格贵，要我们以低廉的市场价卖给他们，这怎么可能？当初签协议的时候，他们是认可我们的产品和价格的，现在分阴就是在故意作难，产品我拿回来了，如果要——让他们拿钱来取，不要——我卖吼货也能把成本收回来。”
“客户没说不给钱，只是让我们处理残次品，你怎么能不管呢？”
“如果客户诚心处理问题，我能不管吗？前天，我们去交货的时候，他们是这个态度吗？现在说产品的问题，分阴就是缓兵之计，就算你把产品处理好，客户也不会给钱的，这种客户一看就是个赖皮，干嘛要跟他们讲理？如果觉得我们处理的不当，那就按协议办呀！难不成我还怕了她，无理取闹算怎么回事？”
前日上午，接到上官可馨的电话，一声哭腔地说：“岩哥，客户把货拦下了，不给钱还不让我走。”章闻岩一声怒道：“怎么回事？”
待他们赶去，章闻岩起先客气地问道：“李主任，听我的同事说产品有什么问题吗？”
“小了，不合身，紧得很，我们的搬运师傅手都抬不起来，怎么工作？这要是不处理好的话，所有的产品全退。”
章闻岩显得很是无奈，纠结的脸上透着鄙视地眼神，咧开嘴似笑非笑地说：“李主任，你们公司也真奢侈的，搬运工穿西服，你们领导是怎么想的？”
“怎么？搬运工就不能穿西服吗？”李主任竖起了眉毛，尖酸刻薄地说道。
尖嘴猴腮，能牙利齿，小巧玲珑的身段却如此的胡搅蛮缠，“我们的老板大气，不分岗位，每人都有一套，当初你说得，让我们穿上满意，你看看你们这产品质量，这做工，还不如地摊上买的。”李主任随手拿起一件，挑刺着，比划着，想方设法的吐糟道，章闻岩清了清嗓子，“李主任，这段时间，工厂货期比较紧张，所以赶得有点急，后续的细节上有些遗漏，不过你看这质量，这工艺，是没问题的，符合样品的标准，西装穿上本来就比较塑身，所以还得麻烦你跟你们同事说一声，手腕抬不起来属于正常情况，本来西装就是商务办公类的着装，怎能去搬货，那肯定不行。”章闻岩也随手拿起一件，仔细地瞅着。
“我不管，这产品我没法交差，要不然就退货，要不然就折钱，你们这产品还不如地摊上百来十块的，我们老板说了，不值这个钱，退货。”
章闻岩瞅着李主任气势汹汹地面色，仔细地瞧了瞧，问道：“折钱？多少？”
“折半。”
“折半？亏你想得出来，李主任，你以为我们这产品不要成本的吗？”章闻岩有些气言不爽，李主任提高分呗，瞪着章闻岩说：“章经理，你这态度是来解决问题的吗？”
“李主任，你这分阴就是在耍无赖，我们按样品的要求准时交货，我们没有违约，你却一直再强调价格和工艺上的不满，当初看样品的时候，你们可不是这样子的，现在觉得价格贵了，就不想要了，哪有这么好的事？我们公司不是杂货铺，想买就买，想退就退，我们公司所有的订单，都是按照客户的要求生产的，还没有哪一个客户，像你们这样，这么无理取闹。”
“我们就是对产品不满意，就是觉得价格贵了，当初就是你的巧言舌辩把我们给骗了，就你现在这态度，我们也没法再谈了。”
“我把你们给骗了？”章闻岩忍不住苦笑道。