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    小夏,今天妈妈想和你说说自己的工作。

    上次和你说完疫情印象,其实妈妈在这疫情浪潮之中,不止被动接受了这一切,还主动参与了抗疫行动。

    妈妈现在工作的公司,是世界上数一数二的汽车生产商。在今年三月份的时候,总公司决定设置一条生产医用防护口罩的生产线,用来支援全球抗疫行动。

    那是疫情最为严重的时候,几乎每一个大洲都有疫情爆发。戴口罩出行在大部分地区得到推行,成为和洗手一样重要的防疫方法。

    但是同时,市场上的医用口罩供应并不够。在欧洲很多地方,口罩的价格被抬的非常高,一度是国内价格的一百倍左右。

    就是这个时候,制造医用口罩,支援国内外,成了总公司的当下战略。

    妈妈被认命为这个项目的负责人。

    现在回首,这已经是几个月前的事了。可每每想起来,却依然觉得非常感慨。这样的一个艰难时期,完成了这样一个艰难的项目,是很值得纪念的。

    妈妈作为工作了几年的项目经理,对于本身汽车产业的技术和流程非常熟悉。但是对于医疗用品,口罩这样的东西,怎么生产,怎么做,可以说是毫无概念。不止如此,我们公司里的其他同事,和妈妈一样,突然接手这样的任务,眼前一黑,不知道如何进行下去才好。

    不只是怎么做不清楚,还有做什么,也是一头雾水。

    说是医用口罩,但其实口罩的种类非常多,做哪一种能真的做到抗疫,又能维护公司品牌,是大家最开始遇到的难题。

    妈妈作为项目经理,应该带大家往哪个方向走,都觉得很困难,无法确定下来。

    但项目不等人。说是项目刚刚开始,但其实进展速度快极了。妈妈从最开始十个人的团队,两三天时间就增加到了五十五人。一口气带着这么多一头雾水的人,现在回忆,妈妈都想一只手捂住脸,苦笑一下。

    一开始以为的,针对汽车项目而言的小项目,在短时间内证明了自己麻雀虽小,但五脏俱全。整个公司每一个部门都需要参与其中,不仅如此,还有一些以前未知的产业链增加其中,需要确认,熟悉,更改,增加和减少的工作项目数不胜数。

    那时候妈妈每天早上一到公司就开始忙碌,开会,打电话,做资料,分发信息,一直到晚上十一二点都不停歇。

    确定项目目标,时间表,负责人,工作内容,反馈方式,检测方式,发运办法,最后到内销和出口。所有的一切,都是从零开始摸索。

    直到第一批产品发往欧洲,整个历时一个月完工。

    工作的内容量和负荷是巨大的。但工作本身,熟悉医用口罩生产的流程,并不是妈妈认为这场历练带来的最大财富。

    妈妈认为这次最大的收获,就是融会贯通了两件事,一个是在繁杂事项之中,如何给大家吃定心丸,并且尽管事情繁杂不明朗,却依然能带着队伍看到前进的路,有所进步。另外一个就是在争斗之中全身而退。

    说到第一个,其实也很简单,要做到让大家心静,不吵吵嚷嚷,妈妈其实做了三件事。其中两件,说出来,每个人都可以做到,第三件可能会稍微复杂一些。

    我们从简单的说起。

    首先,要做到说话很慢。其实不知道做什么,怎么做,谁来做,何时做的时候,每个人都有很多担忧,也有很多不满意。那么妈妈做的事情其实很简单,那就是慢慢讲话,让所有人都感觉到,妈妈不着急,妈妈很安定。

    越是很多人一起讨论的时候,就越需要淡定处之。让所有人的情绪降落下来。

    很简单,对不对。

    第二件事就是去认真听每个人的问题,让他们讲话,一直讲到完。并且让他们觉得你理解他们。他们一边讲自己的问题,自己的担心,自己的忧虑,自己的困难,妈妈就一边给他们肯定的回复,告诉他们,妈妈理解,妈妈也知道他们在说什么,面对的是什么。

    可能有时候会有点烦人,但是听人说话,总不算太难,对吗。

    最后一个会复杂一些。因为如果我们只是一个知心的朋友,或者一个说话慢吞吞的老奶奶,那么其他人很快会把我们看透,不再和我们合作了。最后这一点,会改变这一切,因为它需要我们在黑暗中成为所有人的一束光。这是有难度的。

    妈妈当初接手这个项目的时候,接手当天,紧锣密鼓联系好的机器供应商就提出来不能按时发货,需要推迟两天。

    经手的采购,经手的生产工程师,经手的管理层,一层层都束手无策。第一天,第一件事,就立刻拖期了两天。要知道整个项目的时间都是分秒必争的。

    那时没有人指望妈妈去解决这件事,第一天而已,每个人都还没有准备好,也没有反应过来要做什么,要怎么做。

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