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教育在这方面更为明显。
去年受疫情影响,在线教育上市公司的营销费用普遍暴涨。跟谁学2020年3季度营销费用同比增长了522%至20.56亿元,网易有道同比增长397%至10亿元,好未来同比增长120%至4.2亿美元(约27亿元人民币)。2020年,仅这三家公司总营销费用就将近60亿元,如果加上猿辅导和作业帮,这个数字将超过130亿元。
到了今年,云霄入场,其他头部在线教育公司的营销费用还在涨,前两季度包含暑假大战的营销费用同比增长百分之四十,预计寒假过后,今年上述几家头部公司的营销费用将突破200亿元人民币。
他们进行了海陆空全方位大面积的营销投放。公交站、地铁站、电梯间、热门综艺,几乎无孔不入。
拉新、获客似乎是在线教育企业一条必备的杠杆,甚至是生意的核心。
在投放峰值,教育行业一天可达7000-8000万元大关,营销投入压过电商,获客成本达到了4000人民币,这是一个很恐怖的数字。
资本助推之下,企业竞争加剧、行业内耗严重。
新东方教育集团创始人俞敏洪在公开演讲中提到:“2020年全年,资本向在线教育领域输入了近150亿美元,但在线教育的收入只有几百亿元人民币。”
没错,那些头部在线教育公司基本处于亏钱状态,因为他们的但营收增长没能跟上投放节奏,大部分甚至出现了营销费用比总营收还要高的情况。市场已经疯狂了,每个企业都在豪赌,用大把的钞票做弹药刺刀,为了抢阵地已经杀红了眼。
这是一个非常熟悉的互联网创新的味道,先融资烧钱,风投获利离场,占领市场后立即提高价格,谋求在A股或者美股上市,投资机构大赚一笔,成了皆大欢喜,即便不成,坑的也只是消费者……
与之相比,云霄这个萌新的营销投入少得可怜,但投入的钱虽少,云霄的营销效果绝不差,可以说是性价比最高的,效果名列前茅。因为它仍然是《北电学生会》这部国民综艺出镜最频繁的产品,前又有高云沈琼霄李敏等师生做代言,后又有云霄短视频负责引流。
尽管云霄短视频也处于萌芽发展时期,但这种用短视频平台+在线教育的模式已经看到了喜人的成效,未来可期。
高云对此很放心:“教育是一场长跑。别人有钱砸广告就砸吧,1000万人看到广告,100万人来上课,明年只留下30万、40万,还是长久不了。”
沈琼霄也表示赞同:“与从前的互联网烧钱大战,教育本质上是内容产业,这意味着它难以标准化,高度依赖人与人的交流互动,更难赢者通吃、一家独大。最核心的竞争力依然是‘慢’——教学教研的打磨、后端服务能力的锤炼、产品形态的创新,以及对什么是好的教育的思考。”
“不过,这件事公司里的高管和我妈妈都有些不同看法,可能是因为云霄的开门红,大家都很乐观,又有点冲动。但对比其他在线教育公司,我们云霄没进行融资,没有几十亿几十亿烧钱的实力,对营销的投入确实太少太少了,所以我也能理解他们的想法。”
高云道:“营销这方面以后咱们可以试着接些采访,做点软广告,利用你我的名气进行营销。”
“嗯,这是个办法。”
聊着聊着,话题逐渐深入,沈琼霄干脆把女保镖叫了过来,带了两台笔记本电脑和相关设备,回到室内要给云霄的高管开视频会议……
“你,你真敬业啊!”
泡着温泉的高云内心一个大大的卧槽忽忽悠悠就飘过去了,难得休息一天,到头来还要加班?
“我现在除了工作,和你真没什么话题好聊的。”
沈琼霄做了个抱歉的表情。
高云摇摇头,也没办法,最佳员工发话了,他总不能做个昏君,何况云霄的发展和他利益与理想息息相关,开吧,开会吧。
六点半,几位高管包括方蕴都没回家,整整齐齐坐在会议室,唯独高云这很特别,他和沈琼霄坐在别墅的会客厅,人手一杯红酒……
两人同时在类似宾馆的场景出镜,很容易让人误会,这是和好了??
“现在开会。”
方蕴面带喜色,刚想隐晦地问两句。高云却直接步入整体了,道:“方才和沈总裁聊了两句关于云霄的发展,有点灵感,下面我传递一些精神,再布置一下具体工作。”
“第一,云霄要修好内功,苦练基本功。不能像其他教育机构执着于高流量和快增长,无形中成为了焦虑助推器,遗失了教育本心。还是要专注挖掘内容,引进高级教师,丰富教学内容,提高教学质量。”
“其他头部公司虽然花了大价钱去做营销,但投放效率仍然偏低,从广告受众到低价入口班用户再到正价班用户,漏斗层层筛除过后剩下的人并不高。烧钱营销也已经让这些在线教育平台不堪重负,有的在线教育机构甚至因此倒闭。更有一些业绩良好,多年盈利的机构,也被迫卷入营销大战。毕竟不投放广告加大推广,机构的品牌就被其他机构的广告淹没。巨资营销,不但导致亏损,而且也挤占对师资建设、课程建设的投入。”
“他们都面临着获客成本增加、营销成本剧增、收益缩水、教学质量下降的困境,我们不用学他们的做法烧钱营销,主要是借此机会烧钱抢人,抢占优质的教师资源和优质的视频创作者。后者云起来负责,前者思雅和云霄要做好;线下加速和微小型私人教育机构合作的进度,加速‘云霄151科教’计划,让这些机构和高校成为云霄的一份子,多搞一搞直播公开课,创立独具特色的付费课程。”
“再邀请一些网红教师,来云霄授课,独家入驻,像之前‘找仙人、采仙草、炼仙丹’的戴建业教授。有着‘法外狂徒;张三’美誉的罗翔教授,还有长期从事犯罪心理和青少年心理问题研究的李文静教授……对了,沈总裁,这位是你老师吧?能请来吗?”
沈琼霄微微点头,高云继续道:“云起会负责他们的视频拍摄创作,所产生的利润也会远远高于其他平台所能给予的,这点让他们放心……我们应当把钱花在这上面,丰富云霄的知识结构和储备,确立云霄权威的品牌形象,而非更加粗暴的广告营销。”
“总之,不要急于一时的用户增量,要专注于修炼自身。云霄的发展势头很快,你们不要着急,不要想着让现在就融资,试图发展的更快,没必要,这方面可以慢一点,打磨产品的速度才是最重要的,我们要从产品的质量和用户体验上超过他们。过一段时间等云起影视的一笔票房分账到位,我可能还会投入十亿人民币支撑企业再次扩张。”
“大家要记住,一时的市场占有率说明不了什么,不要被眼下的成绩冲昏头脑。沈总裁说的对,在线教育对于资本和流量其实并不友好,它不适用于互联网‘赢者通吃’的规则,我们要充分理解这点。”
“何况云霄区别于市面上其他的在线教育平台,不止针对K12,也包含大学、研究生、考公、各职业教育,还有更广泛的工、理、哲、文、史、哲、经、法、教、农、医、管、艺等等等等知识获取……记住我们最初的设想,未来的云霄将是一个直指教育本质的分享平台,她是开放共享的,而那些在线教育公司有本质的区别。”
“我在这定下两个目标,1、一个月内,必须完成‘云霄151科教’计划;2、和微小型私人教育机构的合作数量必须超过两千家;这是我们云霄现阶段最重要的任务,希望各位沉定又执着,全力以赴,最后满载而归。”
……
开完会是晚上八点整,高云和沈琼霄又去楼顶泡了一会温泉,气氛倒还好,但沈总裁仍然在和他聊工作上的事情,聊得他头昏脑涨,双耳失聪。
我叫你来是睡你,不是让你拉着老子一起加班的啊!
“走走走,你跟我走。”
高云听得实在受不了了,拉着沈琼霄就要下楼。
“干嘛?”
“来了你就知道了。”
两人下楼进了卧室内的主卫,本来面积很大浴室,被一张按摩椅占据了绝大部分空间,高云反锁房门,裹上澡巾,双手啪地一拍,对着还处于茫然状态的沈琼霄命令道;
“来,到上面躺好,我给你搓澡。”
“????”