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王美玲却已经撑开纸袋，把X光片上的草药往纸袋里装。
主任进来巡视一圈，看着室内一尘不染井井有条，几个工作人员也各忙各的，满意地点了点头，正要离开，窗口的大妈喊起来了。
“哎，那个小同志，你怎么这就把我的药装起来了？不是还差一味吗？”
正在装药的王美玲停下了：“你胡说什么，明明都给你抓好了，怎么会差一味？”
主任的脚停下来，又转了回来，王美玲心里更不痛快了，仗着背对主任，她拿眼睛去剜大妈：“你懂什么呀，这药都给你抓齐了的！”
大妈倒没注意到主任，她的全副心神都在药上，闻言也怒了：“哎你这同志是怎么搞的，明明就是少抓了一味药，我数得清清楚楚，处方上是二十八味药，你俩合起来，才只抓了二十七味，我问你，还有一味药哪去了，被你们给吃了吗？”
大妈说得言之凿凿，那愤怒焦急的神情不像作伪，王美玲心里有点打鼓，扫一眼处方，处方上七行字排列得整整齐齐，每行四味药，可不就是二十八味药么？
不过……
她眼珠子一转，看了看旁边专心对药的宋秀致，眼角余光再看看主任，转变了态度：“大妈你先别急，我们这位同志是新来的，对业务不太熟悉，可能给您少抓了一味药，我对一下药，看看落了哪味药，给您补上。”
大妈只知道少抓了药，不知道具体少的是哪一味，她哼了一声，警惕地看着宋秀致：“你们这医院也太过份了，怎么能让清洁工抓药呢？我刚还看她打扫卫生呢，一转头就来抓药，你们能不能对病人负责点儿？！”
话说得很难听，宋秀致却是没理会大妈，转头看看王美玲，目光里难得地带着几分疑惑和不满，碍着患者还在跟前，她并没作声，只继续拨拉着一味一味地对着药和处方。
主任的眉头蹙了起来，也凑到处方前面来看。
宋秀致左手手指点着处方上的药名，右手在药物堆中找出相应的药材，把它拨拉到一边，指到其中一个的时候，拨拉了一遍发现现有药物里没有，没说什么，用笔在上面划了一下，默默地拿起戥子去抓药。
大妈哼了一声：“看看，你们给我漏了药吧？！要不是我细心发现，这少了一味药，能治得好病吗？不是我说你，清洁工就是清洁工，想学技术先自己练，怎么能拿病人开玩笑呢！”
主任的眉头蹙了起来，王美玲连忙陪笑：“大妈，我们这位同志不是清洁工，她上班时间短，对业务不太熟悉，绝对不是故意的，这不她给您补上了。”
宋秀致端着药戥子回来，把药分别倒在原先的药物里，王美玲扯了一下她：“哎，宋同志，赶快跟大妈道个歉，这事你也不是故意的。”
还真蹬鼻子上脸了，宋秀致没理她，分完药，她把药物装进纸袋里，手指在处方上点了一下，对着不依不饶等她道歉的王美玲说：“王美玲同志，是你自己疏忽，漏抓了一味柴胡。”