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这间贵宾室就在周旋办公室的隔壁。
周旋领着两人进了贵宾室后,在门口的置物柜里拿出一次性纸杯,分别给两人倒了茶水。
周旋把茶水放在史长安和李威面前的茶几上。
李威看了一眼史长安,眉毛挑动了一下。史长安没有理会他。
“谢谢。”史长安笑着对周旋说道。
李威在一旁品着茶,左右张望着。史长安看他这副样子,用脚踢了踢他。
李威被史长安提醒后连忙对周旋说谢谢。
周旋在一旁笑着。
“别客气。”
真出了安全事故就是生命安全的问题。在这方面还没有人投诉。有的是一些安全方面的咨询和安全隐患的建议。
周旋在等他们提问。
场面一度尴尬。
李威一看气氛不对,竟和周旋唠起家常。
“我看你们平常工作挺辛苦的。”
“还好吧,习惯了就好。”周旋笑着说道。
“听说有时候你们还会挨骂,是真的吗?”李威想到了什么,好奇的问道。
“脾气暴躁的用户毕竟少数,大部分用户还是比较好沟通的。适合的调整自己,就没有什么难接受的。”周旋感慨道。
史长安就在一旁看着他们。这是他多年来再次心动的女孩,和他想象的不一样。
莫名心跳的有些快
多么难得的体验
就几年前的夏天
一个女孩闯进了他的心田
命运给了安排
却让这份情缘没有终了
多年后的夏天
一样的心跳
他要把他的心田插进另一个女孩
留下她的影子
多年后的夏天
他想把爱情滋润
让禾苗在阳光下生长
莫名心跳的有些快
原来爱情来了
史长安自嘲的笑了。虽然有些心动,却也知道自己的条件。人家一个好好的女孩,怎么会找他这样一个鳏夫。
有时候人真的很矛盾。
“史所长,怎么一直不说话?”周旋转过头来对史长安说道。
“哦,在思考怎样才能杜绝投诉事件的发生?就像我们抓安全,怎样杜绝隐患的发生。”史长安一本正经的说道。
李威在背后憋着笑。刚才他明明看到他春心荡漾的样子。转变的还真快。
“史所长的觉悟真高。能减少投诉也是减少了我们的工作量。具体的还是要从一些工作细节上去把控。现在的用户很傲娇。”周旋非常认同的说道。
俩人终于找到了共同的话题。李威觉得他可以在一旁继续品他的茶。
站的角度不同,思考的问题也不同。
周旋已经习惯了站在客户的角度看待问题。所以她提出的观点,是十分接近用户的想法。
史所长他作为一个领导他考虑的问题也许会更宏观一些。
“那么针对最近的投诉来说,你说我们从哪些方面改进,避免用户的投诉。”史所长也是真心的想问一问这个问题。
既然史所长问出了这个问题,周旋,也把自己的感受说了一下。
“我觉得态度很重要。比如说上门抢修,那么对... -->>
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